IT-Mitarbeiter User Helpdesk (m/w/d)

Die ADO Immobilien Management GmbH ist seit 2006 erfolgreich auf dem Berliner Immobilienmarkt tätig. Seit 2015 ist unsere Unternehmensgruppe an der Frankfurter Börse gelistet. Wir verwalten aktuell mit rund 390 Mitarbeitern einen Eigenbestand von knapp 24.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten. Ein wesentlicher Grund für unsere starke Entwicklung ist unser gutes Betriebsklima mit respektvollem Umgang im internationalen Team.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT-Mitarbeiter User Helpdesk (m/w/d).


Ihre Aufgaben

  • Anlaufstelle für alle eingehenden Unterstützungsanfragen
  • Bearbeitung des Ticketsystems (Atlassian JIRA)
  • Eskalation ungelöster Anfragen an nachgelagerte Organisationseinheiten
  • Durchführung aller EDV-technischen Tätigkeiten bei Personalveränderungen  
  • Mitwirkung bei der Überwachung des technischen Monitorings
  • Mitarbeit an der Pflege der IT-Dokumentationen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/ Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
  • Berufserfahrung im IT-User-Helpdesk/ Support (Remote- und Onsite-Service)
  • Kenntnisse in der Administration von Windows-Client/ Server Netzwerken wünschenswert
  • Ruhiger, vertrauensvoller und lösungsorientierter Umgang mit den Anwendern
  • Sorgfältige, eigenverantwortliche und termingetreue Arbeitsweise im Team
  • Engagement und Freude an Neuem
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Leistungsbezogene Vergütung
  • Familienfreundliches Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und flache Hierarchien
  • Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Interne Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Täglich frisches Obst, kostenfreie Getränke und regelmäßige Firmenevents
  • Moderner Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Citylage in der Nähe des Potsdamer Platzes

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres Gehaltswunsches, Ihrer gewünschten Wochenarbeitszeit sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums, bitte ausschließlich über unser Bewerbungsportal.

 

ADO Immobilien Management GmbH

Ansprechpartner: Frau Elke Franke

Tel.:+49 30 403 907 – 900

bewerbung@ado.berlin

 

Die ADO Immobilien Management GmbH wird die vorstehenden Angaben streng vertraulich behandeln und insbesondere die anwendbaren Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze beachten. Weitere Informationen darüber, wie die Bewerberdaten verwendet werden, können der Datenschutzerklärung online unter www.ado.berlin/datenschutzerklaerung entnommen werden.